会社概要

当社は靴下やニット製品の製造卸・輸出事業からはじまり、2000年以降自社ブランド「Private Grace」で婦人服の製造・ネット販売を国内向けにはじめ、2012年に自社サイト「JointSpace」を立ち上げました。現在8つのブランドを抱え、企画→撮影→WEB制作→PR集客→カスタマー対応→物流と、全ての工程を社内一貫体制で構築し、データやデジタル技術を使用し業務プロセス自体を変え生産性の向上、組織全体の体制や働き方を変革する取り組みにも力を入れております。

そして当社の強みであるSNSを中心にネットとリアルショップはもちろん越境での展開も2021年から取組強化を行い、コロナ以降の円安やインバウンド需要の高まりなど再び輸出事業へも強化を行い、世の中の変化を見落とさず細やかに対応し挑戦し続けています。

混沌とした時代にも生き残り成長していくため会社が大事にすべきことはお客様視点のモノづくりです。従来のようにオンライン接客だけではお客様が求めるモノづくり・サービスの質の向上は見込めないでしょう。これから必要とされる戦略はO2O（オンラインで接客しオフラインへ誘導する）やOMO（オンラインとオフラインの融合）をブランドごとに切替えながら運営することです。これが事業成長の鍵になると私は考えています。

そのために必要となるのはチーム力です。ファッション業界はDX化がどれだけ進んだとしてもこれを必要とし、社員ひとりひとりの得意分野を持ち寄りKPIを達成することで、お客様満足度も自然と上昇するでしょう。KPI達成のため常に改善策を出し続け挑戦し続けられる人は強い。シライはこれからも個々の力を信じ、チーム一丸となって未来を切り拓いていきます。

代表取締役　白井浩一